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メンテナンス・障害情報

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障害情報
メンテナンス情報

平素よりbit-driveサービスをご利用いただきありがとうございます。当ページでは、bit-driveのメンテナンス情報、および障害情報を掲載しております。

メンテナンス情報は実施前の作業と実施後72時間以内の作業を掲載しており、障害情報は発生中と復旧から1週間以内の障害情報を掲載しております。
実施後72時間以上経過したメンテナンス情報、および復旧後1週間以上経過した障害情報は「過去のメンテナンス・障害情報」にてご確認ください。

メンテナンス・障害情報一覧

メンテナンス予定・復旧済みの障害情報(回線サービス以外)

メンテ 2024/05/14 [マネージドクラウド]モバイル閉域アクセス
メンテ 2024/05/15 【緊急】[セキュリティサービス] IT資産管理サービス
メンテ 2024/05/15 [bit-driveホスティング]"ベーシックα"
メンテ 2024/05/17 [セキュリティサービス]Webコンテンツフィルタ
メンテ 2024/05/21 【緊急】[bit-driveホスティング]"ベーシックα"
メンテ 2024/05/22 [マネージドクラウド]モバイル閉域アクセス
メンテ 2024/05/28 [マネージドクラウド]モバイル閉域アクセス
メンテ 2024/05/29 [リモートアクセスサービス] セキュアリモートアクセス

メンテナンス予定・復旧済みの障害情報(回線サービス)

障害 2024/05/03 [NUROアクセス] インターネット接続サービス障害情報
メンテ 2024/05/08 [ファイバーU] 中継回線事業者側の支障移転工事に伴うメンテナンス作業
障害 2024/05/08 [NUROアクセス] インターネット接続サービス障害情報
メンテ 2024/05/10 [NUROアクセス] 群馬県一部エリア
メンテ 2024/05/10 [NURO閉域] 群馬県一部エリア
メンテ 2024/05/10 [NUROアクセス] 茨城県一部エリア
メンテ 2024/05/14 [NUROアクセス] 埼玉県一部エリア
メンテ 2024/05/14 [NURO閉域] 埼玉県一部エリア
メンテ 2024/05/14 [ファイバーU] 大阪府一部エリア
メンテ 2024/05/14 [NUROアクセス] 神奈川県一部エリア
メンテ 2024/05/15 [NUROアクセス] 東京都、神奈川県一部エリア
メンテ 2024/05/17 [NUROアクセス] 埼玉県一部エリア
メンテ 2024/05/17 [NUROアクセス] 神奈川県一部エリア
メンテ 2024/05/18 [NURO閉域] 埼玉県一部エリア
メンテ 2024/05/18 [NUROアクセス] 埼玉県一部エリア
メンテ 2024/05/18 [NURO閉域] 埼玉県一部エリア
メンテ 2024/05/21 [NUROアクセス] 神奈川県一部エリア
メンテ 2024/05/21 [NURO閉域] 埼玉県一部エリア
メンテ 2024/05/22 [NUROアクセス] 神奈川県一部エリア
メンテ 2024/05/23 [NUROアクセス] 千葉県一部エリア
メンテ 2024/05/23 [NUROアクセス] 北海道一部エリア
メンテ 2024/05/24 [NUROアクセス] 神奈川県一部エリア
メンテ 2024/05/24 [NUROアクセス] 北海道一部エリア
メンテ 2024/05/25 [NUROアクセス] 千葉県一部エリア
メンテ 2024/05/27 [SmartInternet] 福岡県一部エリア
メンテ 2024/05/28 [モバイル]モバイルアクセスLTE
メンテ 2024/05/29 [NUROアクセス] 埼玉県一部エリア
メンテ 2024/05/30 [NUROアクセス] 群馬県一部エリア
メンテ 2024/05/30 [NUROアクセス] 千葉県一部エリア
メンテ 2024/05/30 [NUROアクセス] 神奈川県一部エリア
メンテ 2024/05/30 [ファイバーU] 東京都一部エリア
メンテ 2024/05/30 [NUROアクセス] 埼玉県一部エリア
メンテ 2024/05/30 [NURO閉域] 埼玉県一部エリア
メンテ 2024/05/30 [NUROアクセス] 栃木県一部エリア

※光ファイバーインターネット接続サービス「ファイバーリンク」　及び「ADSL light フレッツタイプ」をご利用のお客さまは下記リンクよりNTT東日本・NTT西日本「フレッツサービス」の工事・故障情報をご確認ください。

※インターネット接続サービス「モバイルアクセスLTE」をご利用のお客さまは下記リンクよりメンテナンス・障害情報をご確認ください。

「モバイルアクセスLTE」のメンテナンス・障害情報

※「マネージドクラウド with AWS」をご利用のお客さまは下記リンクよりメンテナンス・障害情報をご確認ください。

Amazon Web Servicesのメンテナンス・障害情報

障害情報

過去の障害情報はこちら

（2024年5月10日現在）

ご利用のお客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともbit-driveをよろしくお願いいたします。

対象サービス	NUROアクセススタンダード
対象範囲	大阪府枚方市大阪府交野市京都府八幡市
障害時間	2024年05月03日(金) 02時10分　〜　2024年05月03日(金) 02時11分 ※時間は24時間表記となっております。
障害内容	一部のお客さま回線におきまして通信停止が発生
ご報告	現在、通信は正常に復旧しています。大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

対象サービス	NUROアクセススタンダード
対象範囲	神奈川県横浜市
障害時間	2024年05月08日(水) 04時50分　〜　2024年05月08日(水) 05時05分 ※時間は24時間表記となっております。
障害内容	一部のお客さま回線におきまして通信停止が発生
ご報告	現在、通信は正常に復旧しています。大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

メンテナンス情報

過去のメンテナンス情報はこちら

（2024年5月10日現在）

下記の内容にてbit-driveのメンテナンスを実施させていただきます。つきましては作業時間内にサービスがご利用できなくなることがございます。
大変後迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

対象サービス	ファイバーUサービス
対象範囲	大阪府大阪市
日時	2024年05月08日(水) 00時00分　〜　2024年05月08日(水) 02時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	電力柱の移設に伴う光ケーブル切替を実施致します。上記作業時間帯で50分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。 ※対象のお客さまには04/12にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	群馬県高崎市群馬県前橋市群馬県北群馬郡
日時	2024年05月10日(金) 00時00分　〜　2024年05月10日(金) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには04/16にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NURO閉域サービス
対象範囲	群馬県高崎市群馬県前橋市群馬県北群馬郡
日時	2024年05月10日(金) 00時00分　〜　2024年05月10日(金) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには04/16にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	茨城県取手市
日時	2024年05月10日(金) 02時00分　〜　2024年05月10日(金) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。上記作業時間帯で5分程度の通信停止が複数回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには04/16にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	埼玉県草加市埼玉県八潮市
日時	2024年05月14日(火) 00時00分　〜　2024年05月14日(火) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには04/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NURO閉域サービス
対象範囲	埼玉県草加市埼玉県八潮市
日時	2024年05月14日(火) 00時00分　〜　2024年05月14日(火) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには04/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	モバイル閉域アクセス
対象範囲	モバイル閉域アクセスをご利用のお客さま
日時	2024年05月14日(火) 01時00分　〜　2024年05月14日(火) 07時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	システムメンテナンスを実施いたします。上記作業時間帯でマネージドクラウドポータルの各SIM管理情報画面において以下の操作および表示ができなくなります。・利用開始・停止操作・チャージ操作・各データ量の表示　※データ通信に影響はありません ※対象のお客さまには04/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	ファイバーUサービス
対象範囲	[大阪府大阪市　浪速区] 湊町 [大阪府大阪市　中央区] 博労町、道修町、船場中央、久太郎町、北浜、北久宝寺町、備後町、伏見町、南船場、東心斎橋、道頓堀、宗右衛門町、千日前、今橋、心斎橋筋、島之内、南本町、本町、淡路町、平野町、高麗橋、瓦町、安土町、日本橋、西心斎橋、難波、高津、南久宝寺町、瓦屋町 [大阪府大阪市　北区] 中之島 [大阪府大阪市　城東区] 成育
日時	2024年05月14日(火) 01時00分　〜　2024年05月14日(火) 03時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	機器保守作業を実施いたします。上記作業時間帯で20分程度の通信停止が2回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。 ※対象のお客さまには04/24にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	神奈川県横浜市
日時	2024年05月14日(火) 22時00分　〜　2024年05月15日(水) 00時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには04/18にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	東京都町田市神奈川県相模原市
日時	2024年05月15日(水) 00時00分　〜　2024年05月15日(水) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには04/19にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	IT資産管理サービス
対象範囲	IT資産管理サービス Webフィルタ機能「URL Filtering powered by InterSafe」をご利用のお客さま
日時	A.2024年05月15日 (水)　19時00分　〜　2024年05月15日 (水)　20時00分 B.2024年05月16日 (木)　10時00分　〜　2024年05月16日 (木)　11時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	上記作業時間帯において、下記メンテナンスを実施いたします。 A.サーバーメンテナンス B.Android版Safeブラウザの更新なお、本メンテナンスによるユーザーへの影響はありません。 ※対象のお客さまには05/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	bit-driveホスティング "ベーシックα"
対象範囲	bit-driveホスティング"ベーシックα"をご利用のお客さま
日時	2024年05月15日(水) 23時00分　〜　2024年05月16日(木) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	ファイアウォールのファームウェアバージョンアップを実施いたします。メンテナンスの時間帯に、軽微な通信遅延が発生する可能性がございます。また、ロールバックが必要になった際は、10分〜20分ほどウェブやメールなどのすべてのサービスがご利用いただけなくなります。 ※対象のお客さまには05/01にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	埼玉県三郷市
日時	2024年05月17日(金) 00時00分　〜　2024年05月17日(金) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには04/23にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	神奈川県足柄上郡神奈川県秦野市
日時	2024年05月17日(金) 00時00分　〜　2024年05月17日(金) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには04/23にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	Webコンテンツフィルタ
対象範囲	Webコンテンツフィルタをご利用のお客さま
日時	2024年05月17日(金) 00時00分　〜　2024年05月17日(金) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	Webコンテンツフィルタサーバのバージョンアップ作業を実施いたします。上記時間帯において、マネージメントツールへのアクセスおよびアクセスログの保存がされません。また、Webコンテンツフィルタを介したアクセスで瞬断が1回発生します。 ※対象のお客さまには04/26にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NURO閉域サービス
対象範囲	埼玉県春日部市
日時	2024年05月18日(土) 00時00分　〜　2024年05月18日(土) 02時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには04/23にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	埼玉県春日部市
日時	2024年05月18日(土) 01時00分　〜　2024年05月18日(土) 03時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには04/23にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NURO閉域サービス
対象範囲	埼玉県春日部市
日時	2024年05月18日(土) 01時00分　〜　2024年05月18日(土) 03時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには04/23にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	神奈川県綾瀬市
日時	2024年05月21日(火) 00時00分　〜　2024年05月21日(火) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには04/25にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NURO閉域サービス
対象範囲	埼玉県春日部市
日時	2024年05月21日(火) 00時00分　〜　2024年05月21日(火) 02時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには04/25にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	bit-driveホスティング "ベーシックα"
対象範囲	bit-driveホスティング"ベーシックα"をご利用のお客さま
日時	2024年05月21日(火) 14時00分　〜　2024年05月21日(火) 16時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	サーバー管理画面に下記セキュリティ対策を追加します。 - ロックアウト機能を追加 - ユーザパスワード非表示化なお、本メンテナンスによるサービス影響はありません。メンテナンス後機能追加が反映されます。 ※対象のお客さまには05/09にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	神奈川県海老名市
日時	2024年05月22日(水) 00時00分　〜　2024年05月22日(水) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには04/26にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	モバイル閉域アクセス
対象範囲	モバイル閉域アクセスをご利用のお客さま
日時	2024年05月22日(水) 01時00分　〜　2024年05月22日(水) 07時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	システムメンテナンスを実施いたします。上記作業時間帯でマネージドクラウドポータルの各SIM管理情報画面において以下の操作および表示ができなくなります。・利用開始・停止操作・チャージ操作・各データ量の表示　※データ通信に影響はありません ※対象のお客さまには04/26にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	千葉県市原市
日時	2024年05月23日(木) 00時00分　〜　2024年05月23日(木) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには04/30にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	北海道札幌市
日時	2024年05月23日(木) 03時00分　〜　2024年05月23日(木) 05時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには04/30にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	神奈川県川崎市
日時	2024年05月24日(金) 00時00分　〜　2024年05月24日(金) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには05/01にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	北海道札幌市
日時	2024年05月24日(金) 00時00分　〜　2024年05月24日(金) 02時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには05/01にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	千葉県千葉市
日時	2024年05月25日(土) 01時00分　〜　2024年05月25日(土) 03時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。上記作業時間帯で40分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには05/01にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	SmartInternetサービス
対象範囲	福岡県久留米市
日時	2024年05月27日(月) 10時00分　〜　2024年05月27日(月) 12時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	福岡県・NTT城島エリアにて、建物新築工事に伴い、電柱移設及びケーブルの張替・切替工事を実施いたします。地権者様敷地内での作業があり、夜間工事は控えるよう強い要望があった為、日中帯での工事にご理解ご協力をお願いいたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。 ※対象のお客さまには05/02にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	モバイルアクセスLTE
対象範囲	モバイルアクセスLTEをご利用のお客さま
日時	2024年05月28日(火) 02時00分　〜　2024年05月28日(火) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	システムメンテナンスを実施いたします。上記作業時間帯でデータ通信において新規接続が数秒ほど遅れる場合があります。

対象サービス	モバイル閉域アクセス
対象範囲	モバイル閉域アクセスをご利用のお客さま
日時	2024年05月28日(火) 02時00分　〜　2024年05月28日(火) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	システムメンテナンスを実施いたします。上記作業時間帯でマネージドクラウドポータルの各SIM管理情報画面において以下の操作および表示ができなくなります。・利用開始・停止操作・チャージ操作・各データ量の表示また、データ通信において新規接続が数秒ほど遅れる場合があります。 ※対象のお客さまには05/07にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	セキュアリモートアクセスサービス
対象範囲	セキュアリモートアクセスをご利用のお客さま
日時	2024年05月29日(水) 00時00分　〜　2024年05月29日(水) 06時00分 2024年05月29日(水) 09時00分　〜　2024年05月29日(水) 10時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	新バージョンリリース作業およびAnyConnectクライアントソフトウェアの更新作業を実施いたします。上記時間帯において、マネージメントツールが利用できません。 ※セキュアリモートアクセスの通信に影響はございません。 ※0:00〜6:00はインフラのバージョンアップ作業、9:00〜10:00はサポートサイトのソフトウェア　更新作業となります。 ※対象のお客さまには04/26にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	埼玉県春日部市
日時	2024年05月29日(水) 00時00分　〜　2024年05月29日(水) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには05/08にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	群馬県高崎市
日時	2024年05月30日(木) 00時00分　〜　2024年05月30日(木) 02時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには05/09にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	千葉県柏市
日時	2024年05月30日(木) 00時00分　〜　2024年05月30日(木) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには05/09にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	神奈川県横浜市
日時	2024年05月30日(木) 00時00分　〜　2024年05月30日(木) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。上記作業時間帯で60分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには05/09にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	ファイバーUサービス
対象範囲	[東京都港区] 芝浦、白金台、高輪、南麻布、白金、西麻布、三田、元麻布、港南 [東京都品川区] 上大崎、東五反田、北品川 [東京都目黒区] 三田 [東京都渋谷区] 恵比寿、広尾、恵比寿南、東
日時	2024年05月30日(木) 01時00分　〜　2024年05月30日(木) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	機器保守作業を実施いたします。上記作業時間帯で20分程度の通信停止が2回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。 ※対象のお客さまには05/09にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	埼玉県さいたま市
日時	2024年05月30日(木) 02時00分　〜　2024年05月30日(木) 04時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。上記作業時間帯で40分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには05/09にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NURO閉域サービス
対象範囲	埼玉県さいたま市
日時	2024年05月30日(木) 02時00分　〜　2024年05月30日(木) 04時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	NTT東日本による光回線設備の工事作業を実施いたします。上記作業時間帯で40分程度の通信停止が1回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには05/09にE-mailにて事前にお知らせしております。

対象サービス	NUROアクセスサービス
対象範囲	栃木県宇都宮市
日時	2024年05月30日(木) 02時00分　〜　2024年05月30日(木) 06時00分 ※時間は24時間表記となっております。
作業内容	設備維持に伴うNURO網内機器メンテナンス作業を実施いたします。上記作業時間帯で15分程度の通信停止が複数回発生します。 ※稀ですが、状況により超過する場合がございます。メンテナンス後、ご利用サービスに不具合がある際は、ONU再起動をお願いいたします。 ※対象のお客さまには05/09にE-mailにて事前にお知らせしております。